নিয়ম ও শর্তাবলী — jaet7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jaet7 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং jaet7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী jaet7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

jaet7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

jaet7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ার থেকে নিবন্ধন করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনি যদি পূর্বে স্বেচ্ছায় স্ব-বিরতির (Self-Exclusion) আবেদন করে থাকেন, তাহলে সেই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত নিবন্ধন করা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। jaet7 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে এবং এই উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

আপনার jaet7 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC): উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারি। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

jaet7-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (মোবাইল ওয়ালেটের ক্ষেত্রে)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• যেকোনো জমার অর্থ শুধুমাত্র মালিকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।

jaet7 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো অফার ঘোষণার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার ক্ষেত্রে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৩০ গুণ।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ১৪-৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা জ্যাকপটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাসের সুযোগ নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা অন্য কোনো উপায়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা করেছেন, তাহলে সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি গেম-বিশেষে আলাদা ওয়েজারিং শতাংশ বহন করতে পারে (যেমন স্লটস সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ৫-১০%)।

jaet7 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jaet7-এ সকল গেম ন্যায়সঙ্গত এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পক্ষপাতমুক্ত।

• একবার একটি বাজি ধরা হলে এবং নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার ব্যর্থতার কারণে যেকোনো বাজি বা গেমের ফলাফল অকার্যকর ঘোষণা করা হতে পারে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, যদি কোনো ইভেন্ট মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে jaet7 সেই গেমের বাজি নিষ্পত্তির জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ এবং জয়ের সীমা নির্দিষ্ট গেম ও মার্কেটের ক্ষেত্রে ভিন্ন হতে পারে।

jaet7-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা তথ্য প্রদান, অন্যের পরিচয় ব্যবহার, বা কোনো উপায়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• হ্যাকিং: আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• সিন্ডিকেট বেটিং: সংগঠিতভাবে সিস্টেমকে সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করা।

jaet7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কখনো সমস্যার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা (Deposit Limit)
• লোকসানের সীমা (Loss Limit)
• সেশন সময়সীমা (Session Time Limit)
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion — ১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর)
• বাস্তবতা যাচাইকারী রিমাইন্ডার

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

jaet7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — jaet7 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনর্মুদ্রণ, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে যে তথ্য বা বিষয়বস্তু জমা দেন, তার জন্য তারা নিজেরাই দায়ী। jaet7 এমন কোনো বিষয়বস্তু প্রকাশ করার অধিকার রাখে না যা তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, jaet7 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• গেম খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা বন্ধের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

jaet7 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দিই না, যদিও সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত প্রচেষ্টা সবসময় বজায় রাখা হয়।

jaet7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• ২১ বছরের কম বয়সী বলে সন্দেহ বা প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• কর্তৃপক্ষের আদেশ বা আইনি নির্দেশনা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো নীতি লঙ্ঘন না থাকে।

jaet7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বা jaet7-এর পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের লক্ষ্য হলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সকল অভিযোগের সাড়া দেওয়া। যদি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হয়, উভয় পক্ষ একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jaet7-এর পরিচালন কার্যালয়ের এখতিয়ারভুক্ত আইন প্রযোজ্য হবে।